【時間:2009年8月12日】
【地點(diǎn):紫金科創(chuàng)中心305室】
“叮咚!叮咚!叮咚!”
辦公室里,旺旺的消息提示音已經(jīng)連成了一片,根本停不下來。
原本只有三個人的辦公室,現(xiàn)在已經(jīng)變成了五個。
這還不包括三班倒的另外客服。
因?yàn)閷?shí)在忙不過來!
韓蕓拿著最新的報(bào)表,踩著高跟鞋快步走到林淵的工位前。
她深吸了一口氣,盡量讓自己的聲音聽起來平靜:
“林總,破了。”
“破什么了?”林淵正在調(diào)試代碼。
“用戶數(shù)!就在剛才,后臺注冊并付費(fèi)的商家數(shù)量,正式突破了10,000家!”
韓蕓看著那個數(shù)字,感覺像是在做夢。
一萬家!僅僅用了不到半個月的時間!
按照99元的月費(fèi)計(jì)算,這一個月的流水就是一百萬!
她做財(cái)務(wù)雖然才五年,但從來沒見過哪家公司賺錢像呼吸一樣簡單。
看著眼前這個年輕的背影,韓蕓眼里只有深深的敬畏。
“嗯,知道了。”
林淵語氣平淡,仿佛毫不在意。
轉(zhuǎn)過身,看向還在瘋狂敲鍵盤的張雅和劉曉雯。
這兩個最早跟著他的小姑娘,此刻頭發(fā)有點(diǎn)亂,眼圈也有點(diǎn)黑,顯然這段時間的高強(qiáng)度工作把她們累壞了。
“張雅,曉雯。”林淵拍了拍手,示意大家暫停一下。
兩人茫然地抬起頭,眼神里帶著一絲慌亂:“林總,怎么了?是有客戶投訴嗎?我們回得很快的……”
“不是。”
林淵笑了笑,目光溫和:“你們倆來公司雖然才半個多月,但這半個月是最艱難的時候,你們扛住了。”
“雖然試用期還沒過,但我決定,從今天起,你們倆正式轉(zhuǎn)正。”
“并且,晉升為客服主管。”
“底薪直接漲到2500,以后你們不用一直盯著窗口回復(fù),主要負(fù)責(zé)帶新來的這幾個人,把話術(shù)和服務(wù)流程教給她們。”
張雅和劉曉雯愣住了。
簡直不可思議。
2009年,京南市的普通文員試用期工資才800,轉(zhuǎn)正也就1200。
這才半個月,直接漲到2500?還升主管?
“林……林總,真的嗎?”張雅激動得都有些顫抖“我們……我們才來十幾天啊。”
“只要態(tài)度認(rèn)真,工作負(fù)責(zé),以后還會有更多的機(jī)會。”
林淵隨口畫了個餅,也不算忽悠,畢竟實(shí)打?qū)嵔o了好處。
這兩個小姑娘第一個跟著他,雖然時間很短,但是工作確實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
而且性格也不錯,公司處于爆發(fā)的階段,必須組建班底。
不然到時候青黃不接,肯定要出問題。
沒什么比給錢來的實(shí)際。
這就給后來的人一個希望,只要努力,就有回報(bào)。
旁邊的幾個新來的客服妹子,看著兩位剛晉升主管,眼里全是羨慕,同時看向林淵的眼神也變得火熱起來。
跟著這樣的老板,有奔頭!
韓蕓在一旁看著,心里更是感慨萬千。
年少多金,卻不吝嗇;殺伐果斷,又懂得收買人心。
“這哪里是個18歲的學(xué)生?做事老辣,說他38她也信。”韓蕓在心里暗暗評價。
……
上午十點(diǎn)半。
辦公室的門再次被敲響。
陳風(fēng)風(fēng)塵仆仆地走了進(jìn)來。
他穿著一件特意為了今天簽約買的新西裝,腋下夾著真皮公文包,頭發(fā)梳得一絲不茍。
本來想前兩天就過來,結(jié)果林淵說有事。
正好趁著那兩天,陳風(fēng)已經(jīng)聯(lián)系好了愿意一起干的老鄉(xiāng)。
這段時間他可老出名了,周圍同行都認(rèn)識他,因?yàn)樗扑]的軟件好用高效。
最關(guān)鍵省錢,還不會出錯。
陳風(fēng)今天就是為了表達(dá)謝意,同時把那個獨(dú)家代理合同拿下。
“您好,請問林淵林總在嗎?”陳風(fēng)看著這個全是年輕小姑娘的辦公室,客氣地問道。
“陳老板,坐。”
靠窗的位置,一個穿著白T恤、牛仔褲的大男孩轉(zhuǎn)過椅子,笑著沖他招了招手。
陳風(fēng)愣住了。
他眨了眨眼,又看了一圈,確定沒有其他人像是老板。
“您……您是林總?”
陳風(fēng)的聲音都變調(diào)了。
雖然在電話里聊過,聽聲音覺得年輕,但他潛意識里覺得能寫出這種軟件,怎么也是個年紀(jì)不小的中年人。
或者是那種戴著眼鏡、頭發(fā)稀疏的程序員?
可眼前這個人……
分明感覺像個未成年。
除了眼神里那種淡然,其他哪哪都覺得是個小孩。
“怎么?我臉上有啥?”林淵似笑非笑。
“沒……沒。”陳風(fēng)擦了擦額頭的汗,心里卻是翻江倒海。
“老天爺,我居然是跟著一個孩子在混飯吃?而且這個孩子還帶著我賺翻了?”
陳風(fēng)坐下的時候,半個屁股都是懸空的。
他有點(diǎn)緊張,也覺得太離譜了。
“合同你看下,沒問題就簽個字。”林淵沒廢話。
“好的。”
陳風(fēng)趕緊接過看了一下。在核對法人信息的時候,他看到了身份證復(fù)印件上的出生日期:1991年。
18歲。
真的是18歲。
陳風(fēng)的手抖了一下,再次看了一眼林淵,心中無比震撼。
“18歲就有這般心機(jī)和手段,這以后可不得了。”
確認(rèn)無誤后,麻溜的簽完字,陳風(fēng)深吸一口氣,語氣變得恭敬:“林總,既然合同簽了,我這邊的團(tuán)隊(duì)也組建好了。那我就回去開始工作了。”
“等一下。”
林淵叫住了想要離開的陳風(fēng),“給你看個東西。”
林淵打開投影儀,連接上自己的電腦。
屏幕上出現(xiàn)了一個全新的、充滿科技感的黑色界面——【鷹眼:實(shí)時商情監(jiān)控系統(tǒng)】。
“這是什么?”陳風(fēng)湊近了看,沒有看懂。
“這是最近開發(fā)的功能。”
林淵移動鼠標(biāo),指著屏幕上一個個跳動的綠色光點(diǎn)。
“每一個光點(diǎn),代表一個正在店鋪里逛的真實(shí)買家。”
“你看這個編號0573的買家。”林淵點(diǎn)開光點(diǎn),旁邊瞬間彈出一個懸浮窗。
【狀態(tài):正在瀏覽“韓版修身小西裝”詳情頁】
【停留時長:48秒】
【歷史行為:已查看評價、已查看尺碼表】
【意向等級:高】
“他在這里停留了快一分鐘,看了評價,看了尺碼,說明他非常想買,但是還在猶豫。”林淵解釋道。
就在這時,屏幕上的光點(diǎn)突然變紅了。
【系統(tǒng)提示:客戶已將商品加入購物車,但未付款!】
“看,他下單了,但沒付錢。”林淵嘴角上揚(yáng),“如果是以前,商家根本不知道這事,這個單子可能就跑了。”
“但是現(xiàn)在……”
林淵按下一個按鈕。
【智能催付介入】
屏幕上顯示,系統(tǒng)自動向這個買家的旺旺發(fā)送了一條消息:
“親,看您把小西裝加入了購物車,這件衣服版型超好的,現(xiàn)在下單還有5元優(yōu)惠券哦,今天就能發(fā)貨~”
兩秒鐘后。
屏幕上跳出一個金色的彈窗:
【支付成功!訂單金額:128元。】
“臥槽……”
陳風(fēng)猛地站了起來,眼睛瞪得像銅鈴,一句臟話脫口而出。
他做電商周邊服務(wù)這么多年,太知道商家的痛點(diǎn)了。
商家最怕什么?最怕客戶進(jìn)來了、看了、加購物車了,最后拍拍屁股走了!
“這……這簡直神了啊!還能這么玩?”
陳風(fēng)指著屏幕,手指都在哆嗦,“這不就是站在客戶身后看著他買東西嗎?而且還能自動追著他要錢?”
“林總,這功能……太牛逼了!真的太牛逼了!”
陳風(fēng)已經(jīng)找不到別的形容詞了。
他看著林淵的眼神,就像是在看一個外星人。
這種技術(shù)作為電商的自己都不敢往深了想,這能給商家?guī)矶啻蟮谋憷?/p>
有時候就差臨門一腳,顧客錯過付款的瞬間,哪怕加入購物車可能就再也不會想起來。
可有了這個?
如同打游戲開透視,太離譜了。
其實(shí)陳風(fēng)不知道的是,這都是林淵以前做項(xiàng)目的時候開發(fā)的軟件。
也不是林淵一個人做出來的,他只是回憶。
對于未來的電商,這種都是小兒科。
屬于基礎(chǔ)操作。
可是對于2009年,這就是外星科技。
聽都沒聽過。
互聯(lián)網(wǎng)更新的速度就是這么快。
打個比方,今年大家還在用諾基亞按鍵手機(jī),明年喬幫主馬上就要發(fā)水果4了。
然后呢?
所有手機(jī)強(qiáng)制觸屏丟掉鍵盤,就是這么快。
“這個功能,打包在SVIP至尊版里,399元/月,還有其他功能我等會給你個說明書。”
林淵看著激動的陳風(fēng),淡淡道,“你有信心嗎?”
“有,太有了!”
陳風(fēng)激動得臉都紅了,“林總,您是不知道那些皇冠賣家為了提高轉(zhuǎn)化率有多焦慮!別說399,就是599,這幫人看了這個功能也得跪著買!”
“林總,您真是……”陳風(fēng)豎起大拇指,由衷地感嘆,“神人。我是真服了。”
此時此刻。
無論是坐在一旁假裝工作實(shí)則豎著耳朵聽的韓蕓,還是那兩個剛剛升職的主管,亦或是激動得渾身顫抖的陳風(fēng)。
他們心中只有一個念頭:
這個只有18歲的少年,正在用一種他們看不懂、但大受震撼的方式,改寫著這個行業(yè)的規(guī)則。
能跟著這樣的人混,是他們的運(yùn)氣。
林淵合上電腦,神色依舊平靜。
“那我靜候佳音。”