接上一章。
硯川(戰(zhàn)魂)和子寄就這么在258820真情美眉落了腳,從這一刻起,他不再是漫無目的閑逛的路人,而是【真情】灬戰(zhàn)魂〈外宣副部〉,一名實打?qū)嵉男↑S馬管理。
他沒有一上來就張揚(yáng)顯擺,也沒有因為自己曾經(jīng)有過頻道經(jīng)驗就擺架子,相反,他比誰都低調(diào)、比誰都踏實。
剛接手外宣副部那會兒,頻道外宣團(tuán)隊人手少、活力弱,跑頻道沒人去、拉活躍沒人做、發(fā)廣告沒人盯,整個部門幾乎處于半閑置狀態(tài)。靜兒把這塊交給她,沒給他壓力、沒給他目標(biāo),但硯川(戰(zhàn)魂)自己心里有數(shù)。
他以前在正規(guī)大型聊吧頻道待過,也實打?qū)嵶鲞^外宣部長,整套流程、技巧、思路,他心里門兒清。只是他不愛張揚(yáng),只默默做事。
從上任那天起,他就給自己定了節(jié)奏。
每天一上線,先把全頻道逛一圈,看看接待狀態(tài)、看看公屏秩序,然后一頭扎進(jìn)外宣工作里。
各大熱門頻道、新起頻道、聊吧、娛樂廳、游戲?qū)^(qū),他挨個跑。
別人嫌累、嫌煩、嫌沒面子,他不嫌。
一掛就是三四個小時,禮貌打招呼、穩(wěn)定留痕跡、主動談合作、耐心拉常駐。
遇到優(yōu)質(zhì)活躍玩家,他會耐心聊上幾句,讓人感受到258820的熱情與規(guī)矩;
遇到想找管理職位的靠譜玩家,他會細(xì)心篩選,帶回頻道面試。
短短十幾天時間,經(jīng)他手招進(jìn)頻道的新游客、新管理、新接待,加起來足足幾十號人。
原本冷清的外宣部,被他硬生生帶活了。
大廳在線人數(shù)肉眼可見地往上漲,原本稀稀拉拉的公屏,慢慢變得熱鬧滾動。
靜兒看在眼里,私下不止一次跟他說:“戰(zhàn)魂,你是真有本事,外宣交給你,我太省心了。”
硯川(戰(zhàn)魂)只是笑笑:“應(yīng)該的靜姐,我既然拿了這個馬甲,就得把事做好。”
他甚至沒跟任何人提,自己悄悄在馬甲后綴把“外宣副部”改成了“外宣總監(jiān)”。
不是為了權(quán)限,不是為了面子,只是想提醒自己:要以更高的標(biāo)準(zhǔn),扛起這份責(zé)任。
沒事的時候,他也不瞎跑,就安安靜靜掛在接待大廳。
聽接待上麥、看公屏節(jié)奏、幫著維護(hù)秩序,偶爾和帥哥、冰封、子寄他們幾個人在小窩聊聊天,吹吹牛,氣氛輕松又舒服。
因為經(jīng)驗足,他總能一眼看出接待身上的小問題。
有的接待上麥語速太快,游客聽不清;
有的接待控場弱,被游客一帶就偏;
有的接待流程不熟,公告念錯、歡迎語說錯。
換做別人可能睜一只眼閉一只眼,但硯川(戰(zhàn)魂)不會。
他會等接待下麥之后,私下里溫柔提醒,一點(diǎn)點(diǎn)糾正她們的小毛病,教她們怎么控場、怎么接梗、怎么穩(wěn)住氣氛、怎么不讓場子冷下來。
尤其是實習(xí)接待琪琪,膽子小、容易緊張,一上麥就手心冒汗。
硯川(戰(zhàn)魂)每次都耐心鼓勵她,一句一句教,錯了就糾正,不會就示范。
沒過多久,琪琪的接待水平突飛猛進(jìn),從怯生生的新手,慢慢變成了能獨(dú)當(dāng)一面的小接待。
夢夕和兔兔這兩位頂級接待,也經(jīng)常跟他交流:“戰(zhàn)魂,你經(jīng)驗足,以后我們哪兒做得不對,你直接說。”
整個頻道,因為他的存在,越來越正規(guī)、越來越穩(wěn)。
靜兒省心,管理齊心,游客開心,那段日子,是258820最舒服、最安穩(wěn)的一段時光。
可誰也沒想到,平靜的表面之下,早就埋下了矛盾的種子。
頻道里有一位VP橙馬管理,年紀(jì)不大,脾氣不小。
平時做事就隨心所欲,經(jīng)常不聽靜姐的安排,交代的事不做,定下的規(guī)矩不守,開會也總是敷衍了事。靜姐為了顧全大局,一次次包容,也一次次私下批評他、提醒他,希望他能收斂性子。
可越是包容,對方越是飄。
批評多了,他心里不但不改,反而積怨越來越深,覺得靜姐針對他、覺得管理們都不給他面子。
所有的不滿、怨氣、叛逆,全都壓在心底。
直到這天夜里,徹底爆發(fā)。
后半夜,頻道在線人數(shù)不多,靜姐也臨時有事不在,只有幾個值班管理掛在線上。誰也沒有任何防備,那位積怨已久的VP,突然像是失控了一樣,在主接待大廳開始了瘋**作。
沒有任何預(yù)兆,沒有任何理由。
酷酷酷——
酷酷酷——
系統(tǒng)提示音瘋狂刷屏,一條接一條,快得讓人眼花繚亂。
“【真情】灬XXX 被移出頻道。”
“【真情】灬XXX 馬甲已被撤銷。”
“【真情】灬XXX 權(quán)限被清空。”
“子頻道【XXX】已被刪除。”
他像瘋了一樣,見人就踢,見馬甲就下,見子頻道就亂改。
好好的一個頻道,被他攪得天翻地覆,人心惶惶。
公屏瞬間炸鍋,游客懵了,管理慌了,值班的人根本攔不住他的高權(quán)限。
等靜兒匆匆忙忙上線,看到眼前這一片狼藉,當(dāng)場氣炸了。
她氣得手都在抖,聲音帶著哭腔,打字都帶著壓抑不住的怒火:
“他是不是有病!我一次次包容他、提醒他,他就是這么回報我的?!”
“這頻道是我一點(diǎn)點(diǎn)做起來的,他憑什么這么霍霍!憑什么!”
靜姐越說越委屈,情緒幾乎崩潰。
硯川(戰(zhàn)魂)一看情況不對,第一時間私聊過去,語氣沉穩(wěn)又溫柔,一點(diǎn)點(diǎn)安撫她:
“靜姐,先別激動,別氣壞身子,現(xiàn)在生氣解決不了任何問題,咱們先把場面穩(wěn)住。”
“我怎么能不氣!”靜姐消息秒回,“整個頻道都被他毀了!”
“我懂你心里有多難受。”硯川(戰(zhàn)魂)耐著性子勸,“事已經(jīng)出了,現(xiàn)在最重要的是收尾。他這個VP,肯定留不住,必須馬上下掉,絕不能再讓他霍霍。”
靜姐毫不猶豫:“我現(xiàn)在就撤他權(quán)限!下他馬甲!”
硯川(戰(zhàn)魂)輕輕攔住她,問出了最關(guān)鍵、最冷靜的一句話:
“靜姐,我知道你恨他。但你想過沒有——
把他VP下了之后,你有合適的人選頂上嗎?
VP這個位置,全頻道核心,絕對不能空。位置一空,人心就散,管理就亂,頻道就真的完了。”
這句話,直接問醒了氣頭上的靜兒。
她沉默了。
在腦子里把所有管理挨個過了一遍:
帥哥執(zhí)行力強(qiáng),但只適合督查紀(jì)律;
冰封細(xì)心穩(wěn)妥,但只負(fù)責(zé)人事;
子寄場控厲害,但資歷太淺;
其他人要么在線不穩(wěn),要么擔(dān)不起大局。
想來想去,一個能扛事的都沒有。
對話框安靜了很久很久。
靜兒盯著屏幕,看著眼前這個踏實、穩(wěn)重、從不出錯、永遠(yuǎn)靠譜的小黃馬——
【真情】灬戰(zhàn)魂〈外宣副部〉
她深吸一口氣,緩緩敲出一句改變一切的話:
“戰(zhàn)魂,要不……你來試試?”
硯川(戰(zhàn)魂)當(dāng)場愣住。
他連忙回復(fù),語氣真誠又謙虛:
“靜姐,我合適嗎?我才來沒多久,就是個外宣副部,直接上VP,其他人會不會不服?會不會說閑話?”
靜姐這一次,沒有絲毫猶豫,態(tài)度堅定到不容推辭:
“別人服不服,我說了算。
你這段時間做了什么,招了多少人,幫了頻道多少忙,我看得見,大家都看得見。
踏實、穩(wěn)重、不惹事、能扛事,
這個頻道,現(xiàn)在除了你,我誰都不信,誰都不敢用。”
硯川(戰(zhàn)魂)還想再推辭:“可我剛來時間太短了……”
靜姐只回他一句,重如千斤:
“短不短不重要,靠不靠譜才重要。
你不接,這個位置空著,頻道早晚還要出事。
我信你,你就接。”
看著靜姐孤注一擲的信任,硯川(戰(zhàn)魂)不再推脫。
他指尖輕輕敲擊鍵盤,給出了最鄭重的承諾:
“靜姐,你信我,我就接。
我絕不會讓你失望,絕不會讓頻道散掉。”
幾分鐘后,鬧事VP被徹底下掉馬甲、清除出頻道。
而下一秒,硯川(戰(zhàn)魂)身上那身普通的小黃馬,瞬間換上了一身耀眼的橙色VP。
馬甲欄上,清晰亮著:
【真情】灬戰(zhàn)魂〈執(zhí)行總監(jiān)〉
從閑逛路人,到外宣副部;
從踏實做事的小黃馬,到臨危受命的VP橙馬。
沒有爭奪,沒有算計,
全憑一份踏實,一份擔(dān)當(dāng),一份在最危難時,敢站出來的勇氣。
靜兒看著重新恢復(fù)秩序的頻道,長長松了一口氣。
而硯川(戰(zhàn)魂)站在全新的權(quán)限之上,心里只有一個念頭:
馬甲不是威風(fēng),是責(zé)任。
信任不可辜負(fù),家,必須守住。